Tisztelt Ügyfeleink!
2021. szeptember 30-án sikeresen lezajlott a weboldalak és levélfiókok költöztetése. Korábbi ígéretünk szerint, most részletesebben tájékoztatjuk a változásokról.
Nagyobb mennyiségű hírlevél küldését a továbbiakban nem tudjuk vállalni sem e-mail szolgáltatásban, sem pedig weboldalon keresztül. A nagy tömegű e-mail küldési forgalommal kockáztatnánk a többi szolgáltatásunk zavartalan működését (pl. sok folyton visszapattanó, lekezeletlen levél, nem karbantartott címlisták miatt), mivel nagyon könnyen spam listára kerülhetnek a szerverek; aminek a következménye, hogy a "normál" levelezést folytatók e-mailjei sem érnek célba. Ennek értelmében:
a mailc.infoartnet.hu és a maild.infoartnet.hu szervereken keresztül bonyolított SMTP szolgáltatásunk 2021. december 31-én megszűnik.
A weboldalon keresztül levelezést (pl. vásárlás visszajelzés) folytató ügyfeleinket arra kérjük, hogy saját, személyes levelezési fiókot jelöljenek ki erre a célra, azt állítsák be a weboldalukon is. A levelezési címek karbantartására nemcsak GDPR szempontból, hanem SPAM tevékenység elkerülése miatt is szükség van! A nem kézbesíthető levelek (pl. ügyfelük nem létező e-mail-címet adott meg) címzettjeit kérjük töröljék, hogy legközelebb oda ne próbáljon a rendszer üzenetet továbbítani.
A levelezési cím beállítása: RENDSZER - LEVELEZÉS - BEÁLLÍTÁSOK - LEVELEZŐ SZERVER
Ahová a
- Szerver címe (ip vagy host) mezőbe ez kerüljön: webmail.infoartnet.hu
- Felhasználó mezőbe: email@domain.hu (a levelezésre kijelölt saját e-mail címük)
- Jelszó mezőbe: a fiók jelszava (a levelezésre kijelölt e-mail-cím jelszava)
- Titkosítás mezőbe: SSL (SSL vagy TLS gombokkal beállítható)
- port mezőbe: a használt port száma - a webmail.infoartnet.hu szerver esetén üresen hagyható
- Aktív: be kell jelölni
A normál levelezési forgalmat lebonyolító ügyeleink esetében is be kell állítani az új levelezési címet a weboldalukban!
Terméktámogatott ügyfeleinknek írásos kérés alapján, ingyenesen beállítjuk ez az adminisztrációs felületükön.
Milyen mennyiségű levelezést értünk a "normál levelezési forgalom" alatt?
A havi levélforgalom domainenként: max.5000 db. A levélküldési sebesség max. 400 levél/óra.
Az 5000 db-nál nagyobb mennyiségű levelezést folytatókat kérjük, hogy fizessenek elő egy külsős szolgáltatásra (SMTP szerver). A rendszereinket keresztül levelezések mennyiségét mérjük, ezért a havi limitet elérő ügyfeleinket értesíteni fogjuk annak bekövetkeztekor és levelezésüket a fent leírt biztonsági okokból letiltjuk. (nem rendeltetésszerű használat)
Külsős szolgáltatásra váltás esetén felhívjuk a figyelmüket, hogy az Adatvédelmi szabályzatukban valószínűleg változtatni szükséges az adatfeldolgozók körét. Alaposan tanulmányozzák át a szolgáltatók ide vonatkozó szabályait!
Weboldalak tárhelyterülete
A weboldalak tárhelyterület szerint 3 csoportra sorolhatók:
- normál weboldal (tárhelyterület max. 5 GB)
- webshop, webkatalógus oldal (tárhelyterület max. 10 GB)
- portál (tárhelyterület max. 10 GB)
Mindegyik típushoz plusz tárhelyek vásárolhatók, egyéb esetben kérjük a folyamatos karbantartást, a nem használt feltöltött elemek: képek, dokumentumok törlését. Tárhelyterület kvótájának megközelítésekor értesítést küldünk, ekkor még van lehetőség a törlésre; tárhelyterület átlépésekor automatikusan kiszámlázzuk a következő csomag díját.
A weboldaluk aktuális tárhelyméretét az adminisztrációs felületen nyomon tudják követni a későbbiekben. Erről az adminisztrációs felület tájékoztató részében segítséget küldünk.
Plusz tárhely díjak webhosthoz:
- normál weboldal: 1 GB-onként + 2.000 Ft
- webshop, webkatalógus: 1 GB-onként + 2.000 Ft
- portál: 1 GB-onként + 2.000 Ft
A változásokkal egyidejűleg a weboldal és levelezési hosting különválik. A levelezés alapkvótája marad 3 GB.
A hosting árak 2022. január 01-től:
- "Faun' - csak e-mail szolgáltatás: 8.900 Ft
- "Unikornis" - normál weboldal esetén - levelezés: 8.900 Ft, webhost: 12.000 Ft
- "Csillámpóni" - webshop, webkatalógus és portál oldalak esetén - levelezés: 8.900 Ft, webhost: 32.000 Ft
Adatforgalmi keret díjat nem számítunk fel.
A weboldal tárhelyterület módosításai 2022. január 01-től lesznek érvényben. Addig a napig minden ügyfelünkkel új szerződést kötünk. A szerződéseket nem postai úton, hanem e-mail levelezéssel küldjük meg a kijelölt kapcsolattartónak.