Kosárban lévő termékek
Itt lehetőség nyílik az adott felhasználó kosarában levő termékeinek megtekintésére, menedzselésére. Erre akkor lehet szükség, ha a vásárló nem fejezte be vásárlási folyamatot, és a termékek még a kosárban maradtak.
Ennek okai lehetnek:
- nem akar vásárolni
- elfeledkezett a vásárlásról
- problémába ütközött
- segítséget, tanácsot kér
Ilyenkor az alábbi lehetőségeke biztosítja ezen opció:
- emlékeztetőt küldhetünk a kosárban maradt termékekről
- üríthetjük a kosár tartalmát
- bővíthetjük, csökkenthetjük a kosár tartalmát a vásárló igényei szerint
Kosárba levő termékek elérése
A Kosárban levő termékek az Adminisztrációs felület -> Webshop -> Marketing segédeszközök -> Kosárban levő termékek menüponton érhető el.
Ezen a felületen elérhető a vásárlási folyamat minden adata.
Ha a vásárló nevére kattintunk a vásárló adatait érjük el a SZEA-ban.
Ha a termék nevére kattintunk akkor a termék tulajdonságait tudjuk elérni és módosítani.
Ha a darabszámra vagy a paraméterekre kattintunk akkor módosíthatjuk az adott termékre vonatkozó vásárlási paramétereket.
Ha a kedvezményekre kattintunk akkor az adott kedvezmény tulajdonságait tudjuk megtekinteni, szerkeszteni.
Végül tudunk emlékeztetőt küldeni a felhasználónak a kosárban maradt termékekről. A levélben segítséget nyújtanak a használható kifejezések, de akár egyedi levelet is küldhetünk.
Új termék hozzáadása a kosárhoz
Először is mindenképpen az Adminisztrációs felület -> Websop -> Termékek -> Termék kezelő listájából a kívánt terméket helyezzük a gyűjtőbe.
Majd a Kosár tartalma menüpontban kattintsunk a fent jobb oldalon található Új kosár elemek létrehozása gombra.
Itt láthatjuk a gyűjtőbe helyezett termékeket és beállíthatjuk a paramétereiket, darabszámot, és hogy mely felhasználó kosarába szeretnénk helyezni. Mentés gomb után visszadob minket a Kosár tartalom menüpontba, ahol láthatjuk az újonnan kosárba helyezett termékeket.
Termék törlése a kosárból
Mindössze a sor előtt levő jelölőnégyzettel kijelöljük az adott terméket és a jobb oldalt fent található kuka jelre kattintva töröljük.
Kosár értesítés és automata értesítés beállítása
Lehetőségünk van a felhasználókat értesíteni a kosárban maradt termékekről, manuálisan és automatikusan egyránt. A kosárban lévő termékek "Művelet" oszlopában található boríték gombot használva egyedi értesítést küldhetünk ki az adott felhasználónak. Amennyiben egyszerre akarunk automatikusan levelet küldeni az összes kosárban maradt termékről, úgy használhatjuk a jobb felső sarokban lévő csavarkulcsos ikont.
Itt több értesítőt is megadhatunk, különböző napokra. Az automata értesítésnél beállíthatjuk a kosárból történő törlést is. Ha az értesítők valamelyikébe felvesszük ezt a paramétert akkor a megadott nap után a kosárban maradt termékek automatikusan törlődnek.
Az automata értesítést meghatározott paraméterek segítségével sablonszerűen megadhatja.