Ügyféltájékoztató a változásokról - 2023.10.

Pontosan mi történik?

• 2023. október-november hónapban kiszámlázásra kerülnek a hostingdíjak. 2023. október 31-i nappal minden meglévő hosting szerződést felmondunk, mivel a változások miatt azok érvényüket vesztik. A hostingdíjak összege módosul, mivel természetesen csak az esedékes 11 havi díjat számlázzuk, az éves díj helyett.
• A jelenleg használt AWE 3.1-es verziójú honlapokat a későbbiekben sem támogatni, sem üzemeltetni nem tudjuk.
• 2023. októberben kipostázásra kerülnek az új szerződések, amelyek az AWE 3.2-es verzióba kerülő honlapokra vonatkoznak. A 3.2-es verzióba azon weboldalak kerülhetnek, amelynek szerződése aláírtan visszaérkezik részünkre legkésőbb 2023. november 30-ig.
• Sajnos, ha úgy dönt, hogy nem szeretné a továbbiakban a weboldalát nálunk üzemeltetni, akkor weboldalát mentjük, térítésmentesen rendelkezésre bocsátjuk a teljes forráskódot és adatbázist, megadjuk azokat a paramétereket, amivel saját üzemeltetési környezetben tovább működtethetik weboldalukat. 2023. december 01-én az oldal nálunk lekapcsolásra kerül.
• Szerződés visszaküldése után, egyeztetést követően elkezdjük a weboldalak 3.2-es verzióra migrálását azon ügyfeleknél, akik a továbbiakban is velünk maradnak, és vállalják ennek költségeit:
  • Terméktámogatott ügyfeleinknek az átállás díjmentes (frissítés és ezzel kapcsolatos programozás), ahol nincs SSL tanúsítvány, annak díja felszámításra kerül (10.000 Ft + 1 óra programozói óradíj)
  • Nem terméktámogatott ügyfeleknél kidolgoztunk egy kedvező csomagot az átállás megvalósítására, megelőlegezve a terméktámogatotti óradíjat. Az átállás díja: egyszeri AWE frissítési díj (25.000 Ft+ÁFA) + 3 munkaóra (programozói óradíj: 3x20.000+ÁFA), ezen felül, amely weboldalon nincs SSL tanúsítvány, akkor annak díja a tanúsítvány ára (10.000 Ft+ÁFA) + 1 munkaóra beállítás (programozói óradíj: 20.000 Ft+ÁFA)
• 2023. december 01-ét követően összevonásra kerülnek a weboldallal kapcsolatos díjaink, melyet felmenő rendszerben kezelünk. Megszűnik a terméktámogatási díj önálló választási lehetősége, minden weboldalnak kötelezően terméktámogatással kell rendelkeznie biztonságtechnikai szempontok figyelembevétele miatt. A díjakat összevontan SUPPORT DÍJként nevesítjük, mely tartalmazza az eddigi terméktámogatási díjat, weboldal hosting díjat (alap webtárhellyel), SSL tanúsítványt és beállítását, 1 domaint, amelyen fut a weboldal. Kétféle fizetési ütemezési mód közül  választhatnak, amelyet a kiküldésre kerülő Support szerződésen jelölhetnek, lehetőséget adunk havi és éves fizetésre. Mivel a weboldal licencértéke a fő alapja a support díjnak, ezért ennek összegét ebben az üzenetben nem tudjuk nevesíteni, minden ügyfelünk egyedileg a postán kiküldésre kerülő Support szerződésében megkapja az árakat.
  • A support díj értelmében minden ügyfelünknek egységesen a kedvezményes munkadíjon dolgozunk a továbbiakban.
  • Automata frissítést állítunk be, ezért programmódosítás esetén minden weboldal naprakész programkóddal fog üzemelni.
  • Biztonságtechnikai okokból minden weboldal szervere BitNinja védettséget kap.
  • Mindenki számára hozzáférhetővé válik a hírlevélszerkesztő programkiegészítés.
  • Térképszerverünket minden weboldal használhatja ezentúl, nem kell a Google részére külön díjat fizetni a térképpontok megjelenítéséért.
  • Az egyedi modulok növelik az oldal licenc értékét, melynek díja bekapcsolást követően módosítják a support díját. A weboldal adminisztrációs felületén követhetővé válnak a bekapcsolt komponensek.

Tájékoztató a 2023. december 01-től érvényes árainkról

• Érvényes terméktámogatási szerződéses ügyfeleink részére az árak annak lejártáig érvényben maradnak.
  
  
• Support díj: a szerződésben meghatározott díj, amely havi vagy éves fizetési ütemezésű

• A weboldalak tárhelyterület szerint 3 csoportra sorolhatók:

  1. normál weboldal (tárhelyterület max. 5 GB)
  2. webshop, webkatalógus oldal (tárhelyterület max. 10 GB)
  3. portál (tárhelyterület max. 10 GB)

  Mindegyik típushoz plusz tárhelyek vásárolhatók, egyéb esetben kérjük a folyamatos karbantartást, a nem használt feltöltött elemek: képek, dokumentumok törlését. Tárhelyterület kvótájának megközelítésekor értesítést küldünk, ekkor még van lehetőség a törlésre; tárhelyterület átlépésekor automatikusan kiszámlázzuk a következő csomag díját.

  A weboldaluk aktuális tárhelyméretét az adminisztrációs felületen nyomon tudják követni a későbbiekben. Erről az adminisztrációs felület tájékoztató részében segítséget küldünk.

  Plusz tárhely díjak webhosthoz:

  1. normál weboldal: 1 GB-onként + 2.000 Ft+ÁFA
  2. webshop, webkatalógus: 1 GB-onként + 2.000 Ft+ÁFA
  3. portál: 1 GB-onként + 2.000 Ft+ÁFA

• Óradíjaink (az eddig terméktámogatottnak megfelelően):
  • Programozás, webgrafika, SEO, adminisztráció, tartalomkezelés, korrektúra,  oktatás: 20.000 Ft+ÁFA/óra
  • Helpdesk: 10.000 Ft+ÁFA/óra
  • E-mail kezelés (új e-mail-cím, törlés): 10.000 Ft+ÁFA/óra
  • Árajánlatkérés továbbra is díjköteles!
    Az 1 óránál kevesebb munkaráfordítást igénylő feladatokra nem adunk külön árajánlatot, azokat bejelentést követően elvégezzük!
    Az 1 órán túli munkaráfordítást igénylő feladatok esetében az ajánlatkészítés ára: 10.000 Ft+ÁFA/óra
    - mely idő a 14 napon belüli megrendelés esetén a tényleges feladatelkészítési időbe kompenzálásra kerül.

• E-mail hosting változatlan marad
  • A levelezés alapkvótája 3 GB, max. 15 e-mail fiókkal. Adatforgalmi keret díjat nem számítunk fel.
  • "Faun' - e-mail szolgáltatás: 8.900 Ft+ÁFA
  • Minden 3 GB kvóta túllépésekor tárgyévre vonatkozó emelt e-mail szolgáltatási díjat számlázunk.
    • 1. szintű emelt e-mail szolgáltatás: +8.900 Ft+ÁFA
    • 2. szintű emelt e-mail szolgáltatás: +17.800 Ft+ÁFA
    • 3., 4. stb. szintű emelt e-mail szolgáltatás: a fentieken kívül 8.900 Ft+ÁFA szintenként (minden megkezdett 3 GB tárhely kvóta jelent egy szint emelkedést)
    • A plusz emelt e-mail szolgáltatási díj év közben nem csökkenthető abban az esetben sem, ha időszakosan kevesebb lesz a felhasznált tárhely mérete. Az éves hosting kezdő díja az aktuális év január 01-i állapot szerinti tárhely méret alapján kerül kiszámításra.
  • IMAP szolgáltatás ingyenes, alapszolgáltatásként biztosítjuk

• VPS (virtuális szerver)
  
  • A szolgáltatás egyedi szerződés alapján vehető igénybe, díja abban meghatározott, mely függ a biztosított konfigurációtól és tárhelytől.
    
    
• Domain
  • Díjak és domain kezelés változatlan