Infoartnet - Web Média Marketing

Hiba bejelentő oldal használata

Hiba bejelentő oldal elérése- (https://www.infoartnet.hu/hiba-bejelentes-ugyfelkapu)

1. jelentkezzen be az oldalon

Hiba bejelentő oldal elérése

Hiba bejelentő oldal - bejelentkezés

Amennyiben a belépése sikeres volt akkor azonnal a „Hiba bejelentés" – ügyfélkapu oldalunkra lépteti a rendszer

„Hiba bejelentés” – ügyfélkapu

A Hiba bejelentés oldalon a rendszer be is azonosítja a felhasználót – a jobb oldali sávban megjelenik, hogy melyik cég kapcsolattartója és látható a kapcsolattartó e-mail címe is.

Opciós lehetőségek azonosított kapcsolattartóknak

Hiba bejelentés - menüBejelentés küldése
Bejelentések
Feladatok
Elszámoló lapok
Domain nevek

 

2. Bejelentés küldése

Adja meg a bejelentés témáját, szövegét a kért végrehajtási időt. A kérése a support##kukac##infoartnet.hu-ra megküldött e-maillel egyenértékű.

Bejelentés küldése

3. Bejelentés kezelő

A bejelentések menüponton keresztül elérhetőek az eddig megküldött bejelentései.

Bejelentés kezelő

A céghez tartozó bejelentések alapesetben (szűrés nélkül) időrendben visszafelé kerülnek listázásra.

A listában leolvasható a bejelentésben megadott bejelentés témája, a bejelentő neve, a kapcsolattartó neve, a bejelentés időpontja és a hozzá kapcsolódó feladatok.

A bejelentés nevére kattintva megtekinthető a bejelentés szövege.

Bejelentés szövege

Fontos: egy bejelentés a benne megfogalmazott kérések/észrevételek alapján több feladatra is bontható lehet.

Amennyiben Ön egy adott bejelentéshez kapcsolódó információkra kíváncsi, pl.: hol tart a feladat végrehajtása, milyen feladatok lettek meghatározva a bejelentés kapcsán, akkor a lista utolsó oszlopában (Feladatok) található mappa jelre kattintva érheti el.

Feladat elérése a bejelentésből

Bejelentés feladatai

Amennyiben további kérdései lennének kérjük jelezze a support##kukac##infoartnet.hu e-mail címen!

^
Instagram
Instagram
Facebook
Google+
Twitter